Välttämättä sähköpostiohjelma ei näytä kaikkia palvelimella olevia viestejä. Tämä johtuu siitä, että kansioita ei ole tilattu näytettäväksi käytössä olevassa postiohjelmassa.

Asetukset ovat jokaisella postiohjelmalla erilaiset, mutta periaate on aina sama. Puuttuvat kansiot saa näkyviin tilaamalla ne postiohjelman asetuksista. Tässä ohjeessa on käsitelty webmailin kautta käytettävää postia.

Tilaus tapahtuu seuraavasti: Asetukset – Kansiot – Valitse kaikki halutut kansiot tilatuiksi.

Tämän jälkeen kansiot ja niiden viestit näkyvät webmailissa. Muutos ei vaikuta erillisiin postiohjelmiin vaan niissä muutos pitää tehdä erikseen.