Täältä löydät palveluitamme koskevia tiedotteita
Ajankohtaista tietoa palveluidemme tilasta löydät Palveluiden tilanne -sivultamme, josta voit myös tilata tiedotteet sähköpostiin. Tältä sivulta löydät jatkossa muita kuin palveluiden tilaan liittyviä tiedotteita.
14.9.2016
Hallintapaneelistamme löytyvä kohta fi-domainien nimipalvelimien tai yhteystietojen päivittämiseen ei aina toimi vaan palauttaa virheilmoituksen. Virheilmoitus johtuu yhteysongelmista Viestintäviraston rajapintaan. Asetusten latautumista voi yrittää uudelleen hetken kuluttua tai kiireellisissä tapauksissa asetusmuutoksen voi toimittaa asiakaspalveluun.
5.9.2016
Fi-verkkotunnuksia sisältävien tilausten käsittelyssä on hitautta, koska Viestintäviraston verkkotunnusjärjestelmässä on käyttökatkoja uudistuksen vuoksi. Pahoittelemme hitautta ja yritämme selvittää ongelman mahdollisimman pikaisesti Viestintäviraston kanssa. Muiden tilausten käsittelyssä ei ole hitautta.
30.8.2016
Fi-verkkotunnukset uudistuvat 5.9.2016. Tämän vuoksi verkkotunnusten rekisteröinnissä ja muutoksissa on käyttökatko 2.9.2016 klo 16:15 alkaen. Palvelu avautuu käyttöön 5.9.2016 klo 10:00. Fi-verkkotunnuksia ei voida katkoksen vuoksi rekisteröidä tai uusia kyseisenä aikana. Tilaukset käsitellään ja verkkotunnusten uusimiset hoidetaan käyttökatkon päättymisen jälkeen.
16.8.2016
Ongelma on korjattu. Mikäli sivuille ohjautumisessa on ongelmia. Suosittelemme kokeilemaan selaimen päivitä-napin klikkailua, sillä sen pitäisi päivittää selaimen virheellinen välimuisti.
—
Webhotelleissa on tekninen virhetilanne. Asia on selvityksessä.
2.8.2016
Mikäli SSH-yhteyksissä on edelleen ongelmia, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme. Ongelma pitäisi olla jo korjattuna, eikä pätkimistä pitäisi tapahtua.
—
SSH-yhteydet saattavat katketa yllättäen kesken käytön. Yleensä ongelma korjautuu kun yhteyden on avannut muutaman kerran katkeamisen jälkeen uudelleen. Ongelman selvitys on menossa palveluntuottajamme kanssa. Pahoittelemme yhteyksien katkeamisesta johtuvaa haittaa.
1.8.2016
PHP:n versio on päivitetty vanhoissa webhotelleissa versioon 5.6. PHP 7:n voi ottaa käyttöön hallintamme kautta.
—
PHP:n versiopäivityksessä aiheutui tietokantaongelmia pienelle osalle sivustoista. PHP:n versio on palautettu takaisin versioon 5.5, jotta voimme rauhassa tutkia näiden ongelmallisten sivujen tietokantayhteydet. Päivitystä yritetään uudelleen tämän päivän aikana kun nämä ongelmat on saatu poistettua PHP:n 5.6 versiosta.
30.7.2016
Suoritamme 31.7. klo 23:00 alkaen huoltoa kaikille asiakkaiden virtuaalipalvelimille. Huollon aikana kaikki virtuaalipalvelimet tullaan käynnistämään uudelleen. Huolto kestää arviolta useita tunteja, mutta yksittäisen virtuaalipalvelimen katkos kestää muutamia minuutteja.
23.7.2016
WordPressin latauspalvelimisa esiintyy ajoittaista hitautta, jonka vuoksi mm. päivitysten sekä lisäosien lataus WordPressin palvelimilta on huomattavasti normaalia hitaampaa. Tämä näkyy mm. päivitysten epäonnistumisena tai lisäosien hitaana asentumisena. Päivitystä tai lisäosan asennusta kannattaa yrittää uudelleen mikäli toiminto päättyy virheeseen kesken suorituksen ja sivun päivittämisestä huolimatta päivitys tai asennus ei ole onnistunut.
16.7.2016
Päivitämme kaikkien yhä versiota PHP 5.5 käyttävien webhotellien PHP-version uudempaan 5.6 versioon 1.8.2016. Muutos ei koske niitä asiakkaita, jotka ovat jo ottaneet 5.6 tai 7.0 version käyttöönsä hallintapaneelistamme.
Muutoksen syynä on version 5.5 tuen lopullinen päättyminen ohjelmistotoimittajan osalta. Uudempi 5.6 versio on julkaistu lähes kaksi vuotta sitten, joten useimmat sivustot toimivat todennäköisesti ongelmitta uudemmalla versiolla. PHP 5.6:n tuki jatkunee näillä näkymin vuoden 2018 loppuun.
Mikäli sivustosi ei kuitenkaan toimi muutoksen jälkeen, voit palata vanhaan 5.5 versioon valitsemalla sen hallintapaneelistamme kyseisen tilauksen tiedoista. Muistutamme kuitenkin, että tämä tapahtuu omalla vastuulla, sillä tietoturvapäivityksiä ei enää ole saatavilla, mikäli uusia haavoittuvuuksia tulee ilmi. Tästä syystä onkin tärkeää ongelmatapauksissa päivittää sivusto toimimaan uudella versiolla mahdollisimman pikaisesti.
Olemme tuoneet tarjolle myös vielä 5.6-versiota uudemman PHP 7.0:n. Tämä versio on käytössä automaattisesti kaikissa uusissa webhotelleissamme ja kaikki nykyiset asiakkaamme voivat kytkeä sen päälle hallintapaneelistamme. Paluu vanhempaan versioon on luonnollisesti yhä mahdollista. Suosittelemmekin kokeilemaan käyttöönottoa, sillä useimmissa tapauksissa PHP 7.0 voi nopeuttaa esimerkiksi suositun WordPress-alustan toimintaa kaksi- tai jopa kolminkertaisesti.
15.7.2016
Webhotelleissamme on nyt mahdollista valita käyttöön uusi ja huomattavasti nopeampi PHP 7. Valittavissa ovat luonnollisesti edelleen myös aiemmat PHP-versiot 5.5 ja 5.6. Uusissa webhotelleista on 16.7. alkaen oletuksena PHP 7. Versiomuutos onnistuu hallintamme kautta tilauksen tietoja muokkaamalla. Ennen muokkausta kannattaa varmistua siitä, että sivusto toimii myös PHP 7:llä, eikä sivuilla ole yhteensopivuusongelmia. Myös vanhaan versioon paluu on mahdollista (version päivittyminen takaisin voi kuitenkin kestää hetken).
Esimerkiksi WordPressin ja Drupalin uusimpien versioiden pitäisi toimia ongelmitta PHP 7:n kanssa. Tämä vaatii toki päivitykset myös kaikkiin lisäosiin, jotta jokin vanha lisäosa ei riko sivustoa. PHP 7 on huomattavasti nopeampi kuin aiemmat versiot. Julkaisemme omia testilukujamme lähiaikoina. Suosittelemme kuitenkin kokeilemaan PHP 7:ää ja yllättymään nopeudesta!
Lisätietoja: http://php.net/manual/en/migration70.php
Löydät ajantasaista tietoa palveluidemme toiminnasta sekä tiedotteita helposti tilannepalvelustamme. Samasta paikasta voit kätevästi tilata myös tiedotteet suoraan sähköpostiisi!