Hallintapaneelin kaikki ominaisuudet eivät tällä hetkellä toimi kunnolla. Ongelma ilmeni viime viikon ohjelmistopäivitysten yhteydessä, jonka jälkeen kooditiimimme on käynyt ongelmallisia kohtia hallintapaneelissa läpi ja korjannut niitä.

Suurin osa ominaisuuksista on saatu testattua toimiviksi, mutta vielä tulee vastaan yksittäisiä ominaisuuksia, joiden kanssa on toimivuusongelmia.

Mikäli tarvitsemaasi asiaa ei saa tehtyä itse hallintamme kautta, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme!

Sekä Microsoft, että Google ovat nostaneet palveluidensa hintoja. Tämän vuoksi olemme päivittäneet kaikki nykyiset sopimukset vastaamaan uusia hintoja. Hinnaston voi tarkistaa sivuiltamme kohdasta sähköposti. Hinnat on päivitetty automaattisesti, eikä muutos tarvitse toimia asiakkailta.

Sähköpostien uudelleenohjausten toimivuus on nykyisin hyvin heikko, mikäli posteja halutaan toimittaa ulkoiseen verkkotunnukseen ohjauksen avulla.

Muutos johtuu Gmailin tekemistä muutoksista, jonka vuoksi Gmail ei enää hyväksy uudelleenohjattuja sähköposteja. Tämän vuoksi suosittelemme, että kaikki ulkoisiin osoitteisiin tehdyt ohjaukset lakkautetaan ja siirretään toimimaan oman verkkotunnuksen sisällä.

Ulkoisella ohjauksella tarkoitetaan esimerkiksi tapausta, jossa osoite Suojattu sähköpostiosoite, ota JavaScript käyttöön näyttääksesi ohjataan osoitteeseen Suojattu sähköpostiosoite, ota JavaScript käyttöön näyttääksesi. Nämä ohjaukset eivät enää toimi luotettavasti ja niitä ei tule käyttää.

Sisäisellä oman verkkotunnuksen ohjauksella tarkoitetaan tapausta, jossa osoite Suojattu sähköpostiosoite, ota JavaScript käyttöön näyttääksesi ohjataan osoitteeseen Suojattu sähköpostiosoite, ota JavaScript käyttöön näyttääksesi. Eli verkkotunnus säilyy samana. Näitä ohjauksia voi edelleen käyttää turvallisin mielin ja ne toimivat ongelmitta.

Sähköpostia tulisi jatkossa käyttää meidän palvelumme kautta, mikäli sähköpostipalvelut ovat meillä. Postin ohjausta ulkoisiin palveluihin tulee välttää.

Lisätietoja: https://www.shellit.org/kb/sahkopostin-uudelleenohjaus-ei-toimi-luotettavasti/

Verkkotunnusten hintoja on päivitetty vastaamaan muuttuneita hankintakustannuksia. Verkkotunnusten palveluntarjoajat ovat muuttaneet joiden tuotteiden hintoja. Lisäksi euron pudonnut valuuttakurssi dollariin nähden on vaikuttanut hintojen muutokseen. Muutos ei vaikuta fi-päätteeseen, sillä sen hankintahinta ei ole muuttunut toistaiseksi. Voimassaolevan hinnan eri verkkotunnuspäätteille voi tarkistaa hinnastostamme: https://www.shellit.org/hallinta/domainhinnasto.html

Gmail on muuttanut vastaanotettavien sähköpostien vaatimuksia, jonka vuoksi postit eivät mene perille, jos oman verkkotunnuksen asetuksissa on puutteita. Lisätietoja ja ohje aiheeseen löytyy täältä: Gmail ei vastaanota sähköposteja

Sähköpostien uudelleenohjaus ulkoisiin osoitteisiin ei toimi enää luotettavasti. Ohjaukset tulisi tehdä vain saman verkkotunnuksen sisällä esimerkiksi Suojattu sähköpostiosoite, ota JavaScript käyttöön näyttääksesi -> Suojattu sähköpostiosoite, ota JavaScript käyttöön näyttääksesi. Esimerkiksi ohjaus Suojattu sähköpostiosoite, ota JavaScript käyttöön näyttääksesi -> Suojattu sähköpostiosoite, ota JavaScript käyttöön näyttääksesi ei toimi enää luotettavasti. 

Lisätietoja: Sähköpostin uudelleenohjaus ei toimi luotettavasti

Aloitamme yleiset huoltoikkunat koskien kaikkia Multim Oy:n palveluita ml. Shellit.org, Tavu.io, Admin Labs Oy. Huoltoikkunat toistuvat joka kuukauden viimeinen torstai klo 22:00 – 04:00 välisenä aikana.

Huoltoikkunan aikana kaikissa palveluissamme saattaa esiintyä katkoksia. Ajoitetuilla huoltoikkunoilla takaamme palveluidemme laadun, jatkuvuuden sekä parannamme palveluidemme tietoturvaa.

Huoltoikkunoista voi tilata muistutukset ja tilannetiedot sähköpostitse tilannesivumme kautta osoitteessa https://status.shellit.org.

Loppuvuoden huoltoikkunat:
31.3.2022
28.4.2022
26.5.2022
30.6.2022
28.7.2022
25.8.2022
29.9.2022
27.10.2022
24.11.2022
29.12.2022

Mikäli kysyttävää ilmenee, asiakaspalvelumme vastaa kysymyksiinne chatin, puhelimen ja sähköpostin välityksellä!

Viimeaikoina uutisissa mainittu Apachen Log4j-kirjaston haavoittuvuus ei koske Shellit.org:n tarjoamia palveluita, sillä kyseinen komponentti ei ole käytössä tuotteissamme. Käytämme palveluissamme Apache säätiön tuottamaa HTTP-palvelinta, joka ei liity log4j-kirjaston haavoittuvuuteen, sillä kyseessä on eri tuote. Palvelumme eivät ole haavoittuvaisia log4j-kirjaston tunnetuille ongelmille, sillä tämä kirjasto ei ole meillä käytössä missään palvelussa.