Asiakastarina: Puustelli ja Kastelli
15.8.2018
Seuraavaksi esittelemme teille asiakkaamme Harjavalta Oy:n (tutummin Puustelli ja Kastelli) kokemukset palvelustamme. Tutustu myös aiempaan esittelyyn Satakunnan Ammattikorkeakoulu Oy.
Asiakaspalvelun nopeus asiakkuuden peruskalliona
Harjavalta Oy, tutummin Puustelli ja Kastelli, tilaavat meiltä domainit. Sivut keittiogalleria.fi sekä keittioremontti.puustelli.fi sijaitsevat Shellit.org:n hellässä huomassa. Kun Harjavalta Oy valitsi palveluntarjoajaa, heille tärkeää oli valita paikallinen toimija, jonka palvelimet olivat hyvässä hoivassa.
– Hienosti on hommat hoidettu. Yhteydenottojen nopeus ja palvelualttius ovat olleet positiivinen yllätys, asiat otetaan sopivalla vakavuudella ja ongelmat hoidetaan välittömästi. Vakaat palvelimet ja kustannustehokkuus olivat alkuperäiset syyt, miksi valitsimme Shellit.org:n,
[…]
Lue lisää: Asiakastarina: Puustelli ja Kastelli »
Asiakastarina: SAMK – Satakunnan ammattikorkeakoulu Oy
25.5.2018
Kysyimme muutamalta pitkäaikaiselta asiakkaaltamme, miten olemme suoriutuneet palveluntarjoajana. Tässä ensimmäinen kommentti asiakkaaltamme. Julkaisemme lisää asiakastarinoita lähiaikoina.
Henkilökohtainen palvelu ensisijaisen tärkeää
Satakunnan ammattikorkeakoulu, paremmin tunnettuna SAMKkina, on hyvä esimerkki henkilökohtaisen asiakaspalvelun tärkeydestä. Shellit.org toimittaa SAMKille domainit ja niiden hallinnan.
SAMKin tietohallintopäällikkö Osmo Santamäki kertoo, että valintaan vaikuttivat kotimaisuuden lisäksi luotavissa olevat suhteet. Suora kontakti on tärkeää, ja oma yhteyshenkilö tuo luotettavuutta ja joustavuutta asiakaspalveluun, kun yhteyshenkilö ei vaihdu jokaisen viestin kohdalla. Shellit.org:n Jani tietää mitä SAMK tarvitsee ja se itsessään nopeuttaa asiakaspalvelua.
– Palvelun toimittaminen on sujuvaa ja nopeaa, Osmo kehuu.
[…]
Lue lisää: Asiakastarina: SAMK – Satakunnan ammattikorkeakoulu Oy »
Sivuston testaus ennen domainin siirtoa
28.3.2018
Meiltä kysytään usein, kuinka sivustoa voidaan testata ennen varsinaista domainin ohjausta meille. Testauksen voi tehdä helposti oikealla osoitteella, vaikka domain ohjaa vielä vanhalle sivustolle. Tämän ohjeen avulla opit tekemään testauksen ilman ärsyttäävää testiosoitetta, joka itseasiassa vain vaikeuttaa testausta.
Avainsana on hosts-tiedosto. Hosts-tiedoston avulla selaimen sivupyynnöt voidaan ohjata halutulle palvelimelle. Tämä asetus on konekohtainen ja toimii vain aina kyseisellä koneella, jolle asetus on tehtynä. Tämä ei vaikuta muiden sivukävijöiden näkemään sivuun.
Kun haluat nähdä taas oikean sivuston, poista asetukset host-tiedostosta. Voit nähdä yhdellä koneella kerrallaan vain aidon sivuston tai sitten testisivuston.
Asetusten tekeminen vaatii pääkäyttäjän tunnukset koneelle.
[…]
Lue lisää: Sivuston testaus ennen domainin siirtoa »
Nauti suorituskyvystä ja valitse pilviwebhotelli
13.12.2017
Kuulemme usein kysymyksen: Miksi valita Shellit.org-webhotelli eikä kilpailijaa?
Tähän on helppo vastata. Kaikki webhotellimme ovat kuormantasattuja korkean käytettävyyden pilviwebhotelleja. Tämän lisäksi palvelumme on 100% suomalainen ja uusiutuvalla energialla tuotettu.
Pilviwebhotelli on ylivoimainen ratkaisu tavalliseen webhotelliin nähden. Tavallisessa webhotellissa sivusto sijaitsee yhdellä fyysisellä laitteella ja laitteen hajotessa hajoaa myös webhotelli.
Pilviwebhotellissa järjestelmä on vähintään kahdennettu, jolloin yksittäisten laitteiden hajoamiset eivät näy webhotellin toimivuudessa mitenkään. Meillä webhotelli sijaitsee yhtäaikaa aina vähintään seitsemällä tehokkaalla fyysisellä palvelimella, jolloin yksi webhotelli pääsee nauttimaan usean erillisen palvelimen tehoista.
Kuormantasaus jakaa kuormaa usean palvelimen välillä, jonka vuoksi edes yhtäkkinäinen kävijäryntäys ei kaada sivustoa.
[…]
Lue lisää: Nauti suorituskyvystä ja valitse pilviwebhotelli »
Sivustosi voi olla pian Google Chromen mukaan turvaton – aktivoi SSL-salaus
2.10.2017
SSL:n aktivointi kannattaa tehdä pikaisesti, ellei sitä ole vielä tehty. Lokakuussa julkaistava Chrome 62 -versio alkaa luokittelemaan yhä useamman sivuston turvattomaksi.
Uudistuksessa Chrome luokittelee sivuston turvattomaksi, mikäli sivustolla on tekstikenttä. Ennen luokittelu on tehty vain, jos sivulla on ollut luottokortti- tai salasanakenttä.
Kuinka tunnistan onko käytössäni jo SSL?
Tunnistus on onneksi hyvin helppoa. Mene sivustolle ja katso onko osoiterivillä vihreä lukko. Jos on, kaikki on kunnossa.
Esimerkiksi Chrome näyttää lukon lisäksi tekstin ”Turvallinen”. Muissa selaimissa pelkkä lukon kuva kertoo myös turvallisuudesta.
Mitä SSL-salaus vaatii webhotellista?
[…]
Lue lisää: Sivustosi voi olla pian Google Chromen mukaan turvaton – aktivoi SSL-salaus »
Uudistettu webhotellien jälleenmyynti
15.9.2017
Jälleenmyyntimme pitkällinen uudistus on nyt saatu valmiiksi! Jatkossa jälleenmyyjillä on mahdollisuus hankkia levytilaa ja tietokantoja tietty määrä ja lohkoa näistä resursseista asiakkaiden käyttöön sopivan kokoisia palveluita. Toki tarjolla on edelleen perinteinen pilviwebhotellien jälleenmyynti tämän uuden vaihtoehdon rinnalla.
Uuden jälleenmyyntiwebhotellin avulla jälleenmyyjä saa entistä enemmän etuja, sillä hinta on keskimäärin huomattavasti edullisempi lohkoituissa hotelleissa, kuin normaaleissa pilviwebhotelleissa.
Esimerkiksi 10 webhotellia 1 Gt levytilalla ja yhdellä tietokannalla sekä 10:llä com-domainilla saa jälleenmyyntiwebhotellin kautta hintaan 2,62 €/kk/kpl alv 0%. Lisäksi jokainen jälleenmyyntiwebhotelli sisältää maksuttoman SSL-suojauksen sekä SSH-yhteyden.
Jälleenmyyjä pystyy ottamaan uusia webhotelleja käyttöön itsenäisesti suoraan hallintapaneelimme kautta.
[…]
Lue lisää: Uudistettu webhotellien jälleenmyynti »
Tavu Cloud: Virtuaalipalvelimen kopiointi
23.8.2017
Tavu Cloud -palvelustamme löytyy monia hyödyllisiä ominaisuuksia ylläpidolle. Tässä kirjoituksessa tutustumme virtuaalipalvelimen kopioinin saloihin.
Kopiointi mahdollistaa mm. uusien palvelimen luonnin nopeasti valmiiksi asennetusta konfiguraatiosta. Tällöin uutta vastaavaa virtuaalipalvelinta asennettaessa ei joudu aloittamaan tyhjästä, vaan kaikki ohjelmat ja asetukset ovat jo valmiina palvelimella. Kopioinin avulla on myös mahdollista testata päivitysten vaikutus järjestelmään tai kokeilla muuten vain asetus- tai ohjelmistomuutoksia.
Tilannevedos otetaan halutun instanssin tiedoista, kohdasta tilannevedokset:
Kopiointi valmistuu tekemällä halutusta tilannevedoksesta uusi instanssi. Normaalisti uutta instanssia luotaessa valitaan käyttöjärjestelmä, tällä kertaa valitaankin sen sijaan haluttu tilannevedos.
Tilannevedosten käyttö kannattaa ottaa osaksi ylläpitotoimia,
[…]
Lue lisää: Tavu Cloud: Virtuaalipalvelimen kopiointi »
Kuinka varmuuskopioida WordPress?
31.7.2017
WordPress-sivusto kannattaa varmuuskopioida säännöllisesti omalle
koneelle. Eri kopiota kannattaa säilyttää pitkiä aikoja, sillä toimivat varmuuskopiot ovat erittäin tärkeitä ja niistä voidaan palata helposti takaisin toimivan sivun pariin erilaisten ongelmien yhteydessä.
WordPress-julkaisujärjestelmälle on tehty useita varmuuskopiointilisäosia, mutta emme paneudu tässä kirjoituksessa niihin sen tarkemmin vaan tutustumme, kuinka kopiointi on hyvä tehdä webhotellissamme.
Teemme webhotelleista päivittäin varmuuskopiot, mutta pelkästään näiden kopioiden varaan ei kannata jäädä! Joskus sivu voidaan murtaa näkymättömästi, jolloin myös varmuuskopiot saastuvat.
Saastuneita varmuuskopioita voidaan toki käyttää sivuston palautukseen, mutta korjaus on huomattavasti työläämpää ja kallista verrattuna vanhaan puhtaaseen varmuuskopioon.
[…]
Lue lisää: Kuinka varmuuskopioida WordPress? »
Tavu Cloud -pilvipalvelu ennakkoesittelyssä
12.5.2017
Vihdoinkin se on täällä! Kehitystyömme tulos Tavu Cloud on lähes julkaisuvalmis. Kyseessä on virtuaalipalvelimiin keskittynyt helppokäyttöinen uusi pilvipalvelu.
Uudessa palvelussamme voit hankkia palvelinkapasiteettia vain sen määrän, jonka oikeasti tarvitset. Veloitus tapahtuu nykyisen kuukausipohjaisen laskutuksen sijaan tuntipohjaisesti joko etukäteen hankituilla krediiteillä tai jälkikäteen luottokorttiveloituksella.
Uudessa palvelussamme kapasiteettia voi myös helposti skaalata ylös tai alas, juuri tarpeen mukaan ja vaikkapa vain tunniksi kerrallaan. Tämä on käytännöllistä, jos esimerkiksi on tiedossa juuri tiettyyn aikaan tapahtuva ruuhkahuippu. Uusia koneita voi luoda ja vanhoja poistaa vain parilla klikkauksella.
Paljon käteviä ominaisuuksia
Uusi palvelumme on huomattavasti vanhaa virtuaalipalvelinpalveluamme monipuolisempi.
[…]
Lue lisää: Tavu Cloud -pilvipalvelu ennakkoesittelyssä »
Oikean palveluntarjoajan valitseminen
18.1.2017
Oletko koskaan joutunut valitsemaan itsellesi tai yrityksellesi palveluntarjoajaa kymmenien vaihtoehtojen joukosta? Tällöin olet saattanut huomata, ettei tämä ole aina kovinkaan helppoa.
Ei ole aivan sama mihin verkkosivustonsa tai palvelinjärjestelmänsä sijoittaa. Hinnat ja palveluntarjoajan koko kulkevat usein käsi kädessä esimerkiksi joustavuuden kanssa, eivätkä erilaiset verkkosivustot ole vaatimuksiltaan veljiä keskenään.
Suomalaisten yritysten käyttämät palveluntarjoajat voidaan hieman yleistäen luokitella neljään ryhmään:
- Suuret ulkomaiset toimijat
- Suuret kotimaiset toimijat
- Keskikokoiset kotimaiset toimijat
- Pienet kotimaiset toimijat
Itse laskemme lukeutuvamme tällä hetkellä keskikokoisiin kotimaisiin palveluntarjoajiin.
Suuret ulkomaiset toimijat
Tyypillisesti halpoja ulkomailla operoivia toimijoita ja suunnattu heille,
[…]
Lue lisää: Oikean palveluntarjoajan valitseminen »