Turvapostipalvelun avulla voidaan lähettää salattu sähköposti asiakkaalle. Asiakkaalle lähetetty viesti saapuu asiakkaan sähköpostiosoitteeseen, josta asiakas avaa viestin linkin kautta ja näkee viestin selaimessaan.

Viestin voi avata vain yhdellä laitteella ja yhdestä IP-osoitteesta, jonka vuoksi on tärkeää, että viestiä ei avata esimerkiksi matkapuhelimella, koska viestiä ei saa avattua enää uudelleen. Tarvittaessa turvapostin voi lähettää vastaanottajalle uudelleen.

Vastaanottajan vastaus saapuu lähettäjälle suoraan sähköpostiohjelmaan ja toimii kuten tavallinen sähköposti.

Vastaanottajalle voi lähettää kahdella tavalla suojattuja posteja:

Tapa 1:
Viestiä ei ole suojattu lisävarmennuksella, eli viesti aukeaa suoraan linkkiä klikkaamalla.
Sähköpostiosoite: teemu@testaaja.tld

Viesti lähetetään osoitteeseen teemu@testaaja.tld.sec. Tällöin viesti menee salattuna vastaanottajalle.

Tapa 2:

Viesti on suojattu tekstiviestivarmennuksella, jolloin asiakkaan on annettava linkin klikkauksen lisäksi tekstiviestitse saapuva salasana.
Sähköpostiosoite: teemu@testaaja.tld
Puhelinnumero: 040123123123

Viesti lähetetään osoitteeseeen teemu@testaaja.tld.040123123123.sec

Ulkomaalaiseen numeroon lähetettäessä muoto muuttuu:
00 = kansainvälinen verkko
358 = maatunnus
40123123123 = puhelinnumero

Tällöin osoite olisi teemu@testaaja.tld.0035840123123123.sec